Se non potete aggiornare da soli il vostro sito avete buttato via i vostri soldi. Il mantenimento di informazioni aggiornate è di vitale importanza, ogni sito web dovrebbe essere aggiornato dal cliente con semplicità e senza alcuna richiesta di competenze specifiche.

Visitate il sito www.francoschirmenti.com, si tratta di una vetrina realizzata per un fotografo palermitano. Il cliente aveva già un sito ma l'aggiunta di nuove gallerie fotografiche o l'aggiornamento di quelle esistenti era così complesso che ha preferito farsi sviluppare un sito nuovo. Oggi il cliente gestisce da solo il suo sito web senza pagare nessuno e senza conoscere l'HTML.

E per siti più articolati? Ecco un altro esempio, il sito www.frusciopalermo.com è una vetrina on-line che espone oltre 100 prodotti che cambiano continuamente prezzo (saldi, collezioni che diventano vecchie, promozioni, ...), inoltre i prodotti aumentano con il passare del tempo poichè arrivano le nuove collezioni. In questo caso il cliente ha espressamente richiesto di poter aggiornare il sito con facilità. Il risultato? Completa autonomia nella gestione categorie/prodotti, scontistiche, news, etc...

Non esiste solo Windows! Quante volte avete letto "Sito ottimizzato per Internet Explorer" o "Sito ottimizzato per una risoluzione 800x600"? E quante volte avete cambiato browser o risoluzione per accontentare chi ha sviluppato il sito? Mai!!

Un sito web deve poter essere visitato da tutti, che senso ha escludere a priori una grossa fetta di utenti? Non tutti i vostri clienti usano Windows e non tutti hanno la stessa risoluzione del monitor. Ecco alcuni esempi:

• chi fa grafica usa il sistema operativo MAC
• negli ambienti di ricerca si usa Linux
• negli uffici delle PA spesso gira un Windows molto vecchio
• chi è stanco di prendere virus dalla rete non usa IE ma Firefox o Safari
• ...

Non è possibile garantire su sistemi operativi diversi con browser diversi lo stesso rendering delle pagine, tuttavia è indispensabile che il sito sia sempre correttamente visualizzato a prescindere dalla combinazione hardware/software del visitatore.

Per essere raggiunti da tutti è indispensabile adottare uno standard, l'uso di xHtml è una buona idea. Tuttavia troppo spesso si incontrano siti che si dichiarano xHtml compatibili ed invece non lo sono.

Per evitare lamentele non vi mostro esempi che possano ledere l'immagine di altre aziende ma solo la prova che un sito web complesso può essere assolutamente scritto in maniera standard ed accessibile a tutti: click!

Avete solo 30 secondi per convincere gli utenti a rimanere nel vostro sito! E' questo il tempo di permanenza medio sulla homepage di ogni sito, se l'utente non trova subito quello che vuole va da un'altra parte.

Le ricerche condotte da Nilsen, il massimo esperto di usabilità nel mondo, mostrano che bastano pochi accorgimenti per poter incrementare del 100% le vendite fatte tramite un sito web.

Realizzare un sito usabile non è semplice, tuttavia eseguire test di usabilità può essere semplice e produrre risultati molto interessanti, vediamo due esempi.

Il sito delle Poste Italiane, www.poste.it, è usabile? In quanto tempo riuscite a scoprire quanto costa inviare una cartolina in Nuova Zelanda?

ORA PROVATE A LEGGERE QUESTO. SENZA ANDARE A SCOMODARE QUEI SITI CHE ESPONGONO BLOCCHI DI TESTO LAMPEGGIANTI SPESSO E' FACILE INCONTRARE BLOCCHI DI TESTO SCRITTI TUTTI IN MAIUSCOLO. SPESSO SI TRATTA DI INESPERIENZA PERCHE' NON TUTTI SANNO CHE UN TESTO SCRITTO TUTTO IN MAIUSCOLO E' COME UN MURO PER L'UTENTE. IL TESTO SCRITTO IN MAIUSCOLO VIENE QUASI SEMPRE SALTATO. QUESTO MODO DI SCRIVERE E' SPESSO UTILIZZATO NEI CONTRATTI CHE GLI UTENTI ACCETTANO PER ISCRIVERSI IN UN SITO O ROBA DEL GENERE.

Il vostro sito funziona? Anche un ragazzino di 16 anni è capace di costruire un sito web, renderlo produttivo è un'altra cosa.

Supponiamo che, come ho appena fatto io, voltete aprire un negozio on-line di abbigliamento, avete bisogno di conoscere quali sono i distributori che offrono i migliori prezzi. Andate sul sito delle pagine gialle e visitate i siti web dei grossisti, quanti di questi mostrano il catalogo completo con i prezzi, informazioni sulle quantità minime da ordinare, quanti offrono la possibilità di acquistare on-line? Nessuno!

E' questo l'esempio più chiaro di come un sito web, costato magari parecchio, non serve a nulla!!!

Un sito WEB non visitato non serve a niente! Potete anche regalare diamanti, ma se il vostro sito non è visitato nessuno ve li ordinerà.

Quante volte avete letto di aziende che garantiscono la prima posizione su google? E quante di queste vi hanno spiegato che in prima posizione su google può starci un solo sito? Il web è pieno di aziende SEO (Search Engine Optimizator) più o meno qualificate e spesso non sono in grado di offrire prove convincenti delle loro effetive capacità.

Le chiacchere stanno a zero, aprite google e cercate queste parole:

• vendita reggiseni - frusciopalermo.com 1° Pagina, quinto
• mutande slip - frusciopalermo.com 1° Pagina, quinto
• negozio intimo a palermo - frusciopalermo.com 1° Pagina, quarto
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Cambiamo sito:

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Ancora alcuni esempi:

• reggiseno invisibile - unbra.it 1° Pagina, sesto
• lg telefonini usati - cellulari.altervista.org 1° Pagina, secondo
• assistenza telefonia a palermo - cellulari.altervista.org 1° Pagina, decimo
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Tutte le ricerche elencate sopra sono pertinenti con i siti web sviluppati, del resto a che serve essere in prima pagina per la parola MP3 se affittiamo case a Lampedusa?